Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры, она твёрдо отвергает вариант с психиатрической клиникой, веря, что истинное исцеление кроется не в больничных стенах. Вместо этого она решает последовать за таинственными намёками, которые Шэрон бормочет в своих снах, и отправляется вместе с ней в загадочный Сайлент Хилл.
Это путешествие становится для Роуз актом отчаянной надежды и материнской любви. Она верит, что именно в этом проклятом городе, чьё имя не сходит с губ её дочери, они смогут найти разгадку мучительной болезни. Каждый шаг по туманным улицам Сайлент Хилла — это шаг к истине, которая, как она надеется, вернёт ей здоровую дочь.