Двенадцать лет назад жизнь Мии Бреннан изменилась навсегда — её сестра Райли, известный блогер, бесследно исчезла. С тех пор Мия не оставляет попыток найти её, участвуя в съёмках документального проекта о пропавшей сестре. Во время интервью она делится тяжёлыми воспоминаниями из их детства, и в этот момент на пороге её дома появляется незнакомец. В его руках — пистолет и старая видеокассета с надписью «Шелби-Оукс». Не говоря ни слова, мужчина совершает самоубийство, оставив загадку, которую Мия не в силах игнорировать.
Просмотрев кассету, женщина обнаруживает последние кадры, снятые её сестрой в заброшенном городе-призраке Шелби-Оукс. Несмотря на мольбы мужа остаться, Мия, движимая надеждой и отчаянием, отправляется в пустынный город. Там, среди руин и тишины, она надеется найти следы Райли и раскрыть тайну, которая много лет скрывалась во мраке прошлого.